PractiComfort wurde 1992 gegründet und ist mittlerweile zu einem der größten Mobilitätsspezialisten Europas herangewachsen.  Als unabhängiger Lieferant von Mobilitätsprodukten sind wir in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden und Belgien vertreten. 

Unser Sortiment besteht aus: Elektromobilen, Treppenliften, Stehauf-Sesseln, Badeliften, Einstiegsbadewannen und H-Hausliften. Produkte, die die Mobilität unterstützen und fördern und damit die Selbständigkeit und Lebensqualität unserer Kunden steigern. Seit dem ersten Tag ist dies genau unser Ziel: PractiComfort bietet ihren Kunden Selbständigkeit. Neben den Produkten bieten wir auch den notwendigen Service an. Nach Kauf eines Produktes kommen wir mit unseren eigenen, kontinuierlich geschulten Technikern zur Wartung und Instandhaltung.

Für unsere Niederlassung in Neuss suchen wir eine Vollzeitkraft:

Kundendienstmitarbeiter (m/w)

40 Stunden/Woche

Ihre Herausforderung:

Schwerpunkt der Tätigkeit ist die telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden, sowie auch die proaktive Bearbeitung der Serviceabweichungen.  Sie analysieren und beantworten schriftliche und telefonisch eingehende Fragen von Kunden. Sie lösen zusammen mit unseren Kunden einfache Treppenliftstörungen und erklären unsere Serviceleistungen. Auch sind Sie für die Terminbestätigungen unserer Servicetermine verantwortlich und behalten dabei die Kundenzufriedenheit im Auge.

Primäre Aufgaben:

  • Kundenkorrespondenz 

  • Bearbeitung und Pflege der Kundendaten

  • Telefonische Abhilfe bei technischen Störungen

  • Terminvereinbarungen mit Kunden

  • Erstellung von Kostenvoranschlägen

Anforderungen:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • MS-Office-Kenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Einfühlungsvermögen
  • Eigenverantwortlichkeit
  • Problemlösefähigkeit

Was bieten wir Ihnen?

  • Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis nach Ablauf der ProbezeitLeistungsorientiertes Gehalt
  • Gute Arbeitsbedingungen im modernen Office
  • Dynamische Arbeitsumgebung
  • Aufstiegschancen


Haben wir Ihr Interesse an unserem Unternehmen geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Kontaktadresse
Practicomfort GmbH
Jens Kullmann
Sperberweg 8
41460 Neuss
jeku@practicomfort.com